Previous Next Play Pause

مرکز مشاوره مدیریت و ارزیابی کلینیک سازمانی

افزایش عدم اطمینان محیطی، تغییر نیازهای مشتریان ، تشدید فضای رقابتی در صنعت و تلاش برای سرآمد شدن و تدام کسب و کار یک سازمان، فرایند پیوسته ای است که با برنامه ریزی و هدف گذاری آغاز می شود و در طول مسیر با ارزیابی های مداوم در مسیر اهداف از پیش تعیین شده، نواقص و نارسایی ها و انحرافات را شناسایی نموده و اقدام به اصلاحات لازم می نماید . در این مسیر سازمان لازم دارد تا اثربخشی و عملکرد خود را مورد ارزیابی قرار دهد و برای این منظور نیاز به انتخاب استاندارد ، چارچوب، الگو و مدل های مناسب از قبیل استاندارد حرفه ای تحلیل کسب وکار BABOK ، معماری سازمانی TOGAF، ارزیابی چندبعدی سازمان 7s Mckinsey ، الگوهای تجارب موفق Best Practiceو ....جهت ارزیابی و اعتلای خود می باشد ادامه مطلب

 

خدمات مشاوره مدیریت کلینیک سازمانی

خدمات تخصصی عارضه یابی سازمانی (Organizational Diagnosis)

درک و شناخت کامل از وضعیت موجود سازمان و پیداکردن مشکلات آن که با عنوان عارضه نامیده می شود، اقدامی حیاتی در فرآیند پیوسته فوق الذکر است. در این مقاله به طور خلاصه عارضه یابی سازمانی شامل مدل و کارکردهای مهم آن به عنوان نقطه آغازی جهت ورود به مسیر رشد و سرآمدی مورد بررسی اجمالی قرار گرفته است. در بسیاری از مباحث مدیریتی، سازمان به بدن انسان تشبیه می شود، چرا که سازمان نیز یک موجود پویا و زنده است. همانطوری که پیش نیاز انجام هر درمان و بهبود در بدن، انجام آزمایش های کاملی از وضعیت بدن انسان است و هر چه دقت این آزمایش ها بیشتر و دقیق تر باشد بهبودها و فرایند درمان موثرتر خواهد بود، در مورد ایجاد اصلاحات وحرکت به سوی رشد و پیشرفت سازمان نیز انجام فرایند عارضه یابی همین حکم را دارد و با انجام این فرایند سعی در یافتن معضلات و تنگناهایی داریم که ممکن است به عنوان سدی مانع حرکت سازمان در مسیر بهبود باشند.

خدمات تخصصی تحلیل کسب و کار Business Analysis

امروزه جهان بیش از هر زمان دیگری پیچیده شده است و این پیچیدگی تنها به خاطر پیشرفت علوم و فناوری نیست. بلکه بخشی از آن به دلیل افزایش تعداد پارامترهای تأثیرگذار بر سازمان می‌باشد. همین امر خود باعث ایجاد تخصص‌های حل مسئله، تصمیم‌گیری و تصمیم‌سازی شده است. در این بین دنیای کسب و کار هم تأثیر زیادی از این مسائل پذیرفته است. علاوه بر همه این موارد رشد و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و جایگاه آن در سازمان‌ها و کسب و کارها نیز خود باعث پیچیدگی مضاعف موضوع گردیده است. حال سوال این است که چگونه و با چه تخصص یا تخصص‌هایی باید با این گونه مسائل برخورد کرد؟ وظیفه حل مشکلات و مسائل در سازمان، بدون توجه به نوع آن‌ها بر عهده کیست؟ نیازهای جدید سازمانی در عصر فناوری اطلاعات چگونه تعریف می‌گردند؟ و چه کسانی این مسئولیت را بر عهده دارند؟ همه این سؤالات و موارد مشابه دیگر، موضوعاتی هستند که مدیران سازمان ها با آن روبرو هستند. فرآیندهای کسب و کار به مرور زمان توسعه می یابند و تغییر می کند. اغلب این گونه فرآیندها به گونه ای توسعه می یابند تا بتوانند با نیازهای جدید کسب و کار و مشتریان هماهنگ شوند. به مرور زمان تغییراتی که

خدمات تخصصی افزایش بهره وری و کارایی سازمان (Productivity)

راهکارهای افزایش بهره‌وری مستلزم شناخت کافی وضعیت موجود و فرهنگ کاری شرکتهاست. باتوجه به تفاوتهای مهم در فرهنگ کاری شرکتها و وضعیت موجود آنها می‌توان گفت راهکارهای افزایش بهره‌وری نیز در آنها متفاوت خواهد بود. ازجمله راهکارهای افزایش بهره‌وری می‌توان به کاهش ضایعات، ایجاد تعهد در کارکنان، توجه به کارکنان، استفاده بهینه از استعدادها، ایجاد انگیزه درکارکنان، توجه به تغییرات و... اشاره کرد. درجه تاثیر هر یک از این راهکارها در افزایش بهره‌وری به وضعیت موجود شرکت در آن زمینه و ضرورت پرداختن به هریک از این موارد بستگی دارد، کـه می‌بایست به شکل ماهرانه‌ای شناسایی و اولویت بندی شده و برآن اساس اقدام شود. به عنوان مثال، در سازمانی ممکن است کاهش ضایعات در اولویت اول قرار گیرد و در سازمانی دیگر توجه به کارکنان وایجاد انگیزه در اولویت اول باشد. عدم شناخت کافی از وضعیت موجود شرکتها و بی توجهی به اولویتها می‌تواند اثرات معکوسی در میزان بهره‌وری به وجود آورد. از این رو قبل از هـــرگونه اقدامی در افزایش بهره‌وری برروی شناخت کافی وضعیت موجود و اولویت بندی صحیح راهکارها تاکید می‌شود.

خدمات تخصصی ارزیابی و مدیریت عملکرد سازمان (Performance Management)

بهبود مستمر عملکرد سازمان ها، می تواند پشتیبان برنامه رشد، توسعه و تعالی سازمان شود. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت کارها و رسیدن به اهداف، شناسایی چالشهای پیش روی سازمان، کسب بازخور و اطلاع از میزان اجرای سیاست های تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود احتیاج دارند عملا نمی توانیم بر کارها کنترل داشته باشیم. ارزیابی عملکرد، فرآیندی است که به وسیله ی آن کارها در فواصل معین و به طور رسمی مورد بررسی و سنجش قرار می گیرد. برای تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و بررسی زمانبندی مسیر انجام فعالیتها از شاخص های کلیدی عملکرد KPI استفاده می کنیم.

خدمات تخصصی هوشمندسازی کسب و کار (Business Intelligence)

هوشمندی کسب و کار ( Business Intelligence) یا هوش تجاری، مجموعه‌ای از نظریات، روش‌ها، فرایندها، معماری‌ها و فناوری‌هایی است که برای تبدیل داده خام به اطلاعات مفید و معنادار استفاده می‌شود. هوش کسب و کار مقادیر بزرگی از اطلاعات را برای شناسایی و توسعه فرصت‌های جدید بکار می‌گیرد. بهره بردن از فرصت‌های جدید و اعمال یک استراتژی اثربخش می‌تواند مزیت بازار رقابتی و پایداری بلندمدت به ارمغان بیاورد. هوشمندی کسب‌وکار، درواقع مجموعه‌ای از مفاهیم و راهکارهایی است که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا تصمیمات خود را مبتنی بر حقایق کسب‌وکارشان اتخاذ کنند. هوشمندی کسب‌وکار همچنین به افراد در تمام سطوح سازمان، اجازه دسترسی و تحلیل داده را می‌دهد. در یک کلام ساده هوش تجاری به معنای رسیدن از داده ها به تصمیم و افزایش منافع سازمان است. در بسیار از موارد مدیران یک شرکت با تصورات خود از شرایط جاری و گذشته سازمان برای آینده تصمیم گیری می کنند.

خدمات تخصصی پژوهش در کسب وکار (Business Research)

در کل پژوهش یا تحقیق یک روند هوشمندانه، هوشیارانه، خلاقانه و سامانمند برای یافت، بازگویی و بازنگری پدیده‌ها، رخدادها، رفتارها و انگاشته‌هااست.پژوهش در کسب وکار ، در واقع جستجوی اطلاعات کاربردی ، در مورد پرسشی ویژه و مسئله ای جاری ، مبتنی بر واقعیت و جریان جامع اطلاعات است. این پرسش و مسئله بر اساس مشکل و یا موقعیت مدیریتی مشخص شده است و در واقع ورودی لازم برای تصمیم های مدیریتی است. پژوهش که به عنوان فعالیتی منسجم برای رسیدن به ‌شناختی روشن‌تر از مفاهیم به شمار می رود در گسترش مرزهای دانش و طرح افق‌های تازه برای برنامه های آتی شرکت نیز اثر دارد بنابراین پژوهشگران با نگاهی نقادانه و موشکافانه به پیرامون خود نگاه می کنند و بهترین راه حل ها را برای برطرف کردن مسایل شرکت به مدیران ارشد و اجرایی پیشنهاد کند.

آموزش و مشاوره سازمانی

انجمن بین‌المللی مشاوران مدیریت (ICMCI)، مشاوره کسب و کار را به این صورت تعریف کرده است: خدمتی که توسط یک فرد یا افراد مستقل و واجد صلاحیت به کسب وکارها، بخش عمومی و سایر بخش‌ها ارائه می‌شود. موضوع این خدمات شناسایی و بررسی مشکلات مرتبط با خط مشی، استراتژی، سازمان، اثربخشی، رویه‌ها و روش هاست که به ارائه رهنمودهای مناسب و یاری رسانی در اجرای این رهنمودها منتهی می‌شود. قرار دادن کسب و کار در مسیر چشم انداز سازمانی و کمک در رسیدن به مقصد، همچنین مشاوره بر مبنای داده های واقعی و ایجاد تفکر تحلیلی در کنار نگرش کل به جز و جز به کل از خدماتی است که بخش مشاوره کلینیک سازمانی به شما ارایه خواهد داد. همه ما می دانیم موفقیت هیچگاه بدون مشاوره با افراد خبره و آگاه به دست نمی آید!

خدمات کانون ارزیابی سازمانی (Assessment Center)

با درنظر گرفتن هزینه‌های بالای منابع انسانی علی الخصوص در بخش خصوصی، بطور ویژه آموزش نیروی انسانی،‌ استخدام مناسب‌ترین فرد برای سازمان‌های پیشرو به اصلی‌ترین دغدغه کارفرمایان بدل شده است. کانون ارزیابی (Assessment Center) در جهت رسیدن به این هدف و کمک به سازمان‌ها برای استخدام بهترین گزینه‌های استخدامی برای فرصت‌های شغلی به وجود آمده‌اند و با توجه به نتایج ارزشمندی که داشته‌اند به سرعت به عنوان یکی از محبوبترین ابزارهای استخدامی متداول شده‌اند. دقت انتخاب بهترین فرد به شیوه کانون ارزیابی بسیار بالاست و سازمان‌ها هزینه این فرایند را در مقایسه با هزینه‌های احتمالی استخدام فرد نامناسب بسیار پایین‌تر می‌دانند. فرایند ارزیابی شامل چند مرحله از جمله شبیه سازی موقعیت‌های کاری،‌ مصاحبه و تست‌های روانشناسی است که با هدف ارزیابی رفتار، برخورد و توانایی‌های متقاضی انجام می‌شود.

برگزاری آزمون های اختصاصی سازمانی

شرکت های خصوصی ، مراکز دولتی و سازمان هایی که دارای ارزیابی ها و آزمون های ، سالیانه ، دوره ای و اختصاصی با استاندارد های خاص خود می باشند می توانند از خدمات برگزاری آزمون های اختصاصی این شرکت استفاده نمایند. آزمون ها بصورت الکترونیکی برگزار شده و نتایج در کوتاه ترین زمان ممکن در اختیار شما قرار خواهد گرفت همچنین در صورت تمایل می توانید با استفاده از مشاوران و اساتید همکار شرکت ، تحلیل های آماری واقعی از وضعیت مورد ارزیابی بررسی شده داشته باشید. علاوه بر آن در صورت وجود سوابق آزمون های قبلی و یا تکرار آزمون ها مورد همکاری با این شرکت ، میتواند از خدمات گزارش پیش بینی و تحلیلی موضوع مورد بررسی نیز مطلع شوید تا بتوانید اقدامات پیشگیرانه لازم را طرحی ریزی کنید.

ماژول های ارزیابی 360 درجه سازمان

وبلاگ آموزشی کلینیک سازمانی

No More Articles

آمار بازدید سایت کلینیک سازمانی

0138990
امروز
دیروز
این هفته
هفته گذشته
این ماه
ماه گذشته
کل روزها
276
1647
2429
6162
21481
33248
138990

پیش بینی امروز
480

3.70%
13.64%
1.54%
0.20%
0.32%
80.60%
آنلاین (15 دقیقه گذشته):16
16 مهمان
صفر کاربر

IP شما:34.204.189.171

Back to top